Actualizare pentru panoul de suport
Am reproiectat panoul de suport pentru cursanți, astfel încât fiecare cerere să ajungă direct la instructorul potrivit, fără să treacă prin trei mesaje dus-întors. Înainte, întrebările despre tehnici ajungeau la cineva care răspundea doar cu linkuri generice. Acum, formularul cere nivelul practicantului, stilul (karate, taekwondo, judo, kung fu) și tipul problemei: execuție, mobilitate, echipament sau program de antrenament. Pe baza acestor câmpuri, cererea este direcționată automat către mentorul care predă acel stil. Am adăugat și o secțiune de istoric, unde cursantul vede răspunsurile anterioare și poate reveni cu o întrebare suplimentară fără să reia explicația de la zero. Testele au arătat că timpul mediu de răspuns a scăzut de la două zile la aproximativ șase ore, iar numărul mesajelor repetate a scăzut vizibil. Am păstrat intenționat interfața simplă: fără chat automat, fără notificări push, doar un flux clar care funcționează și de pe telefon. Următorul pas este să conectăm panoul la programul săptămânal al fiecărui instructor, ca răspunsurile să țină cont și de orele de antrenament disponibile.